Sobre el movimiento de Spotify y las quejas
15/04/2011 4 comentarios
'Hombres de Agua' en Spotify
Ayer los responsables de Spotify anunciaron algunos cambios en el servicio que tendrán lugar a partir del próximo 1 de mayo y se produjeron reacciones de todo tipo, pero me resulta curioso en cierta manera el tema de las quejas. Previsibles, por otro lado, pero no dejan de hacerme gracia. Vayamos por partes. Estos son los cambios que se producirán en Spotify:
- A partir del primero de mayo, cualquier usuario de Spotify Free o Open que se haya registrado en Spotify antes del dos de noviembre del 2010, podrá escuchar gratis hasta 5 veces cada canción de nuestro catálogo. Los usuarios que se hayan registrado después del dos de noviembre del 2010 verán este cambio reflejado seis meses después de la creación de su cuenta.
- Adicionalmente, cualquier usuario Spotify Free o Open podrá escuchar gratis un máximo de 10 horas al mes de música de nuestro catálogo. Esto es equivalente a 200 canciones o 20 álbumes.
Muchos se han tirado de los pelos. Algo previsible, como decía antes, pero que no tiene mucho sentido en mi opinión. Estamos constantemente quejándonos del precio de los discos, de las entradas de cine, etc. y demandando nuevas soluciones que nos permitan escuchar música, ver películas o comprar libros de forma más cómoda y barata. Spotify, no nos olvidemos, va a seguir ofreciendo acceso gratuito a su bestial catálogo musical. La novedad es que, además de tener que escuchar publicidad (que ya es una forma de pagar para no tener que rascarnos el bolsillo), se introducen un par de límites mensuales. Y entonces lanzo una pregunta: ¿para cuántos de vosotros no son suficientes 10 horas al mes?
Vale, para todos los que hayáis contestado “para mí” a la pregunta anterior: ¿de verdad os parece demasiado pagar 5 euros al mes que cuesta la versión Unlimited por tener acceso sin restricciones ni publicidad? Son 60 euros al año. 60 euros por miles y miles de discos. Cualquier disco barato en CD ya vale 5 euros. En iTunes suelen costar unos 9 euros. ¿Por qué tirarse de los pelos, entonces? ¿A qué viene tanta queja? Spotify es un negocio en el que se supone que tanto sus propietarios como las discográficas y los artistas deberían de ganarse unos euros. Algo que, de momento, no está pasando (hace unos meses se dieron las cifras de pérdidas que está teniendo la compañía). Coño, para una vez que podemos pagar poco por tener acceso a casi toda la música que queramos, ¿nos ponemos tontos? ¿O es que verdaderamente lo queremos todo gratis?
La versión Premium son 10 euros al mes. O 120 euros al año, como os guste más verlo. Y permite llevarnos toda la música de Spotify que queramos en nuestro móvil. Si os pregunto cuántos de vosotros necesitáis esto seguramente pocos me contestaréis positivamente. Entre otras cosas porque el servicio cuenta con más de 10 millones de usuarios registrados y solamente un millón paga por el servicio (habría que ver cuántos usuarios son Premium y cuántos Unlimited), pero es una opción muy buena para quien sí tenga esta necesidad.
Para acabar, mi caso particular como usuario y como artista cuyos contenidos se ofrecen en Spotify:
- Como usuario: por el momento no sé si esas 10 horas mensuales de la versión Free, que es la que tengo, serán suficientes para mí. A partir del 1 de mayo, cuando se activen estos límites, lo iré comprobando. Si realmente necesito más tiempo de escucha me pasaré a Unlimited pagando 5 euros al mes. Sin problemas.
- Como artista: los dos discos que nu-b hemos lanzado al mercado están en Spotify. El primero de ellos lleva ahí años, mientras que el segundo fue lanzado hace un par de meses. Por el momento nosotros no hemos olido ni un solo euro por escuchas o ventas realizadas en Spotify, pero sinceramente esto es algo que, por el momento, no nos preocupa. Nuestro objetivo es que nuestros discos puedan ser escuchados por el mayor número de personas para que puedan decidir si les gusta o no y, posteriormente, comprarlo o venir a vernos a los conciertos o lo que sea. Y Spotify es perfecto para esto.
Pues estoy muy de acuerdo contigo. Era necesario un cambio del modelo de negocio en el mercado de la música, adaptado a los tiempos que corren. Hoy quiero conectarme en cualquier PC y escuchar la música que me de la gana sin tener que andar cargando con CD’s. Lo llevo exigiendo desde hace años, desde que existe el estándar mp3. Y cuando sale una plataforma legal que por un precio irrisorio te lo ofrece, la gente se queja. ¿Lo queremos todo gratis? Todo tiene un precio.
Creo que spotify va a perder gran parte de su éxito, y eso les puede llevar al fracaso. Van a perder la masa crítica de usuarios gratuitos que comparten, comentan, enlazan y escuchan publicidad creo que es un error, me parece que no han sabido aprovechar ser los primeros y el camino ya recorrido.
Y en cuanto a tu visión como artista, espero que el hecho de que pierdan usuarios no haga que la visibilidad disminuya en consecuencia. Sería una pena perder todo lo que Spotify a conseguido por una estrategia comercial como esta
Lo alargo un poco en mi blog: ¿Adiós a Spotify?
Hola Manuel.
He leído tu post, gracias por enlazarlo. En realidad es probable que muchos usuarios cabreados opten por no usar el servicio, pero muchos otros van a pasarse a Unlimited. En cualquier caso yo no quería entrar en el tema de las decisiones estratégicas de la empresa y en cómo les va a afectar todo esto, que está por ver, sino en la reacción de mucha gente que, a mi entender, no tiene demasiado sentido.
Sigo pensando que eso de quererlo todo y gratis no es el camino. Pagar 60 euros al año por tener acceso a una colección de discos tan inmensa como la que ofrece Spotify sí me parece una buena apuesta desde el punto de vista del usuario. Si hay alguno que piensa eso de “si los discos costaran 5 euros sí los compraría” ya no tiene por qué preocuparse más. Spotify le ofrece lo que quiere multiplicado por X.
Sobre mi visibilidad como artista… como decía en el post, Spotify es una plataforma cojonuda para que cualquiera pueda tener acceso a nuestros discos, pero resulta que no es la única. Si pierdo algo de visibilidad por aquí me la buscaré por otro lado, no me preocupa en absoluto. De hecho el objetivo es estar en todos los sitios posibles y que la gente nos conozca, no vemos a Spotify como la plataforma sin la que estaremos perdidos :)
Saludos.
Hola Alex
El matiz que yo veo es que ahora mismo no te están dando nada gratis. Ayer veía mis canciones escuchadas y al menos había 2 anuncios cada 3-4 canciones, lo que me parece un ratio bastante alto de publicidad pero que estoy dispuesto a asumir por el buen servicio. Eso sin contar todos los anuncios visuales en la interfaz
Ahora, pagar 5 euros al mes me lo tengo que pensar. no es que sea mucho, pero creo que se queda corto para no poderlo oir offline ni tener la posibilidad de descargar alguna canción en particular. Y no hablar de que no me permite llevarlo al movil, que ya cuesta el doble. Me parece que si van a un modelo exclusivo de pago (que es a lo que van, la versión gratuita que van a dejar es de chiste) es su decisión, pero tendrán al menos que bajar los precios si no quieren una estampida